刊登于2019年10月16日人民网

西煤机公司牢牢把握高质量发展根本要求，在实施产品质量再提升工作的同时，进一步加强产品质量管理工作，于近日，出台《西煤机质量管理九条“铁律”》，全力将采煤机打造成国内领军、具有国际竞争力的煤矿采掘装备“国之重器”。

     打造高品质的产品是西煤机一以贯之的理念，该公司将产品质量视为企业的生存发展之本，把质量管理作为企业管理的重中之重，从对任何质量问题都要做到“三不放过”，重大质量问题必须“双五归零”；质量是制造出来的，检验是事后把关，要严控过程、一次做好、持续改进；视问题为财富，有问题早“举手”、早暴露等九个方面，详细明确了质量管理的指导思想、质量和进度之间如何选择、日常作业的基本要求、质量问题的处置方式等，规范质量行为，确保质量工作全过程、关联方的管控。

“为了从员工内心提高质量意识，我们首先从背诵开始，先熟记、再执行、到习惯，逐步把遵守践行质量观念变成一种习惯，一种行为，进一步提升质量行为。”该公司负责质量副总史仁贵说。

制度再好，落不到实处，也只能成为一纸空文。该公司从提高员工质量意识入手，通过宣传牌板、讨论、班组会等多种形式，分管理者、工序人员和技术人员、全员三个阶段，多层级、多角度地对员工进行“九条铁律”宣贯，营造了“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”良好氛围。还开展了随机问答和问卷测试等活动，以考促进“铁九律”入脑入心，使员工严格遵守公司质量管理相关规定，正确处理好质量与进度之间的辩证关系，增强全员质量意识。

为使“工作无差错、产品零缺陷”质量核心理念和“照章办事，一次做对”质量行为准则成为工作习惯，该公司实施了《产品质量提升工作考核办法》《质量事故调查处理制度》等，具体按质量事故造成的损失及市场影响等，对一般质量事故、重大质量事故、特大质量事故，分别处以2000元至10000元处罚。同时，该公司在2019年度加强对各分公司质量工作的考核，结合质量工资及质量专项考核，对在产品质量提升工作中，不积极主动、基础管理检查中存在问题、专项治理项目未按计划完成、资料不按时提交、检查发现问题不及时整改的单位及领导进行相应处罚。

该公司全面质量部长李浦东说：“只有把‘质量’牢牢刻进心里，自己严格要求自己，才能造出好的产品。我们实行了质量管理一系列制度，就是要让质量与责任同行，全力打造高品质、高质量的煤机产品。”

“质量管理九条‘铁律'，就是让大家要按规矩办事。有了这些制度和指南，让大家对质量管理有了更客观的认识，不是当初认为质量管理只是产品好与坏的问题，而是企业生存的问题，关系到我们每一名员工的切身利益。”该公司分公司操作人员说。

该公司在今年三月和九月分别开展了全员参与的“质量月”活动，在生产经营各环节上全面深化质量管理，严格执行首检制和工序检验，加强员工技能的培养及良好操作习惯的养成，全力解决生产加工过程中的深层次问题和长期习惯性违反规范标准的操作问题，实现生产过程质量有效管控。

今年，该公司二季度平均一次交检合格率为98.16%，三季度平均一次交检合格率为98.25%，上升0.09%。三季度三包费用比二季度下降35.85%。（息惠丽）