西煤机公司牢固树立“质量是企业的生命，是员工的饭碗”质量理念，凝聚质量共识、共促质量共治，全面推广质量第一责任制、质量首负责任制，进一步强化外购厂家质量管控，全力“守”卫产品质量，严把产品“质量关” 做好品牌“守门人”。

你我共治 凝聚质量共识

“一直以来，就是在刚才质量交流会的时候，我们还是认为我们的技术理论上是没有问题的，经过软件程序测试贵公司返回检测的遥控器不存在失灵、黑屏关机现象，但是我们忽略了对理论的进一步试验，我们的技术落地验证方面的质量管控还需加强，比如刚提到的按键突然死机，我们后期会针对产品增加按键频繁使用和突然切换的相关试验，进一步验证我们技术的可靠性”遥控器供货商李总说。

西煤机物资供应公司质量共治本着“主动预警+共促提升”为主旨，从建立供应商管理档案入手，对供应商产品使用情况进行实施监控，分类分型号设立产品使用效果报警机制，当发现产品质量出现波动时，第一时间反馈全质办组织相关部门与供应商进行分析解决；今年来，为了提升质量管控能力，提高公司物资质量管理水平，物资供应公司通过扎实开展“你我共促对标”专项工作，深入分析产品中存在的难点和问题，制定改进方案和指标控制措施，会同厂家持续优化其质量管控流程，加强质量监管责任，夯实物资供应基础, 防范物资质量风险，强化提质增效，不断提升各项指标，咬定“质量”不放松。

截止目前，针对厂内、市场频繁发生的质量问题，召会厂家来公司进行质量交流会，从质量管控角度出发共同协商分析原因，制定和落实整改措施，形成闭环管理，提高用户满意度。截止目前冷却器堵塞，多路换向阀阀芯卡滞、窜液问题，遥控器失灵、黑屏关机问题，倾角仪损坏不显示数据、数据漂移问题等共组织召开进行了13次会议，共同完善、细化相关供应商质量管控流程18大项，与供应商形成协同联动，共同提高产品质量的可靠性和适用性。

技术采购 打造专业队伍

加强自身和供应商培训，是提升供应商能力的一条有效的途径。物资供应公司充分借鉴公司“技术营销”经验，实施了“技术采购”的培训模式，共同促提升，使自身全面理解采购产品技术特性，使供应商全面了解客户的要求，更好地控制外购产品的质量。

质量意识培训方面。根据每个计划员分管产品的特点，通过有针对性的培训，教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识，进一步提高产品质量的控制。在质量月活动期间，邀请合格供应商前来公司参加质量月活动，向其传递了公司的质量意识，并对各供应商所供产品签署质量承诺书。

专业技能培训方面。针对自身定期召开产品技术知识讲座活动，特邀请公司技术人员为全体员工开展关于滚筒、电机、轴承、电气件等主要部件的产品结构、性能、不同型号之间的差异化做详细的技术讲解培训。针对关重产品供应商，不定期召开所承担产品在整个产品中的关联作用、站在客户的角度如何去在不同工况下、不同的操作习惯下进一步提升产品的适应性等方面的培训，有效的解决了我们共同组成的产品如何适应不同客户的“口味”的问题。

“我觉得我们现在主动操心质量的意识更浓了，比如无缝管、圆钢产品标识只在一端标记没有统一的标准，在分公司下料以后剩余部分存在无法第一时间辨识材质的质量风险，发现这一问题后我们对供应商制定了标识要求规范，要求两端进行标识备注，标明其名称、规格以及型号”物资供应公司计划员孙萌说。

质量竞争力是企业生存和持续发展的决定性因素之一。作为物资采购质量源头的把关者，物资供应公司强化供应链质量管理，有效促进供应链协同提升重点工作的开展。将供应商质量提升工作与公司战略发展紧密连接，促进供应商采取有针对性的措施发挥自身的质量优势，全面提高产品质量，最终实现利益的最大化，推动公司科学快速发展。（杨晓帆）