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营销战线上的“先锋队”

发布日期:2022-12-07     作者: 郭军凤     浏览数:1030   

营销战线上的“先锋队”

 ——记西安市机械冶金建材工会“先进班组”西煤机营销总公司西北区域

这是一支由7名营销人员组建的团队,主要负责西煤机公司西北片区市场的开发与服务。务实创新是他们的工作理念,服务至上是他们的工作宗旨,勇攀新高是他们的工作目标,多年来一直坚守营销一线,多次在激烈的市场竞争中创造出骄人的业绩。他们就是获得西安市机械冶金建材工会“先进班组”称号的西煤机公司营销总公司西北区域。

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单次中标台数、合同金额创历史新高

2022年,面对常态化的疫情防控形势,在市场任务订单集中、客户需求全面提升及市场竞争日趋加剧的情况下,西北区域通过积极协调,全力满足重点客户、重点急件的交付,以最短时间、最快速度协调处理客户反馈意见,保证了产品市场供应。

国家能源投资集团作为公司重点客户,西北区域总经理宋树军果断采取措施,因地制宜,特地为该集团“私人”制定了专属服务计划。他多次带队前往所属煤矿进行交流走访,及时了解并处理矿方出现的问题。他要求团队始终做到客户至上、服务客户,客户需求立即解决,绝不过夜。正是基于这种敬业的工作态度、优良的服务,才使他们在面对诸多激烈的竞争对手时,敢于亮剑、敢于竞争。2022年在国家能源投资集团集中采购招标中,西煤机公司单次中标8台采煤机,成为公司营销历史上单笔金额最大的采煤机合同。近年来,在维护好现有客户、现有产品市场份额的基础上,西北区域保持了老产品稳中有增,实现了新产品、新设备的多项历史突破,为公司高质量发展做出了重要的贡献。

大功率大采高订单填补历史空白

面对市场竞争激烈的压力,西北区域营销团队拓展思维,谋求新领域、新市场。他们将市场目标锁定在甘肃华亭煤电股份有限公司,这是甘肃省最大的煤炭企业,此前西煤机公司在甘肃华亭市场占有份额却很少,其大采高厚煤层采煤机一直是一项空白。西北区域营销团队以细致入微的服务、精准的技术数据、先进的技术服务做支撑,2022年成功中标一台MG900/2320-WD型采煤机,采高达到6.3m,现已交付矿方使用并获得一致好评。

宁夏宝丰能源集团股份有限公司是宁夏地区最大的民营企业,针对该市场第一台大采高采煤机招标,西北区域营销员李国龙做足了功课。这个有着数年从事产品设计研究工作的技术员,他紧密联系矿方人员,发挥自身扎实、深厚的专业技术特长,把理论与实践相结合,肩负起整个西北区域技术方面的服务工作。矿方只要出现了技术问题,他一定在第一时间主动与客户沟通,无论刮风下雨,无论路途遥远,李国龙和他的伙伴们都能前往矿方解决问题,提供优质技术方案,在他的坚持和努力下,西煤机公司成功中标一台MG900/2290-WD型采煤机,采高达到6.3m,这也是该集团迄今为止采高最高、功率最大的设备。目前,该设备已下井投入使用,运行稳定良好。此外,该团队还与宁煤集团、王洼煤业、靖远煤电、宝丰能源就配件供应及相关服务签订框架协议,使区域配件销售额较去年同期增长122.3%,为全年完成区域配件销售任务打下了坚实的基础。

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全年销售任务刷新历史记录

精神状态饱满、战斗力顽强,团队之间配合紧密无间,一个优秀的团队,总能让我们看到他们的闪光点。在西安疫情管控期间,西北区域成员积极参加所在社区核酸检测、消杀等防疫工作,区域业务员郑延红等人带头冲锋在前,为防疫工作贡献力量。共产党员杨红立,更是以身作则,以客户为中心,通过电话、微信等与客户积极沟通,时刻关注、了解设备运行情况,保障采煤机设备在矿的正常使用。记得有一次夜里凌晨,用户紧急打电话求助,需要提供设备配件,他顾不上个人劳累,立即沟通解决,连夜协调公司相关部门发配件送往矿方,天亮时配件到达矿方,保证了用户的正常生产。

每月总结,班组交流,规范售前、售中、售后业务流程,分析查找问题,共同学习提高,是西北区域团队成员之间的“家常便饭”。生活中,营销业务人员出差,其家属之间也是谁家有困难,大家互帮互助,安稳、幸福的家庭也为该团队“舍小家 顾大家”提供了强有力的“大后方”支持。

一分耕耘一分收获。截至2022年10月底,西北区域主机订货完成全年任务的102.7%;配件销售完成全年任务的108.4%,提前顺利完成区域全年的销售订货任务,刷新了同期历史最好水平。

沧海横流方显英雄本色。这是一支团结、向上、有凝聚力、有战斗力的团队,未来,他们将继续团结一心、鼓足干劲,乘风破浪、勇往直前,为公司高质量发展开拓更加广阔的天地!(郭军凤)




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