在“双节”万家团圆的假期里，为了保证矿方的正常生产，营销公司售后服务人员主动放弃与家人团聚的机会，随时待命在矿方生产一线，以我之坚守，换客户安心。

陕煤集团榆北煤业曹家滩、小保当煤矿跟班服务有条不紊的进行，张家峁煤矿驻矿服务严阵以待，察哈素煤矿服务小组蓄势待发，羊场湾煤矿调试自动化稳步推进，建新煤矿联机调试如火如荼。

2020年8月，公司首台EBZ160M-2掘锚机在澄合矿业公司董矿分公司下井进行工业性实验，首次使用就超额完成进度500米。2020年8月出厂的MG900/2550-GWD采煤机，在察哈素煤矿下井安装至今，公司售后服务部人员和技术人员任劳任怨，积极配合，过硬的专业技术和良好的服务态度受到了矿业公司的认可。榆北小保当煤业二号井，对公司2020年5月出厂的MG750/1940-WD采煤机下井安装使用至今的产品质量给予肯定，并对公司的售后服务人员和技术人员的积极配合给予了高度赞赏。

售后服务部面临人员不足，重点项目繁多等困难情况，不断加强专业知识的学习培训，提高自身的专业技能，整合优化部门资源，克服困难，将“客户放在第一位”的售后宗旨落到实处。

同时，公司其他部门对售后工作的大力支持与配合，共同努力确保客户正常生产和技术服务，保障了重点客户的驻矿服务。（习文杰）