1月10日，陕煤集团召开2020年信访稳定工作会。集团公司党委委员、工会主席李向东出席会议并讲话，集团公司机关信访稳定领导小组成员，所属单位分管信访领导及信访部门负责人共60余人参加了会议。会议由集团公司工会副主席、信访稳定办公室主任吴树林主持。

李向东指出，集团公司各级信访机构坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为统领，认真贯彻落实“十个深刻指出”精神, 聚焦在基础规范、分析研判、隐患排查、积案攻坚、风险评估、应急管理等方面耕耘，收获了两块“省信访局先进单位”奖牌，被省国资委定为信访维稳工作标杆单位，取得了信访总量、集团接访量、集体访、越级访、重信重访“五个大幅下降”，网上信访占比、初访化解率“两个明显提升”的优异成绩。他强调，下一阶段信访稳定工作，一是要旗帜鲜明讲政治，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践；二是理性系统看待面临的风险挑战，全面提升源头治理化解问题能力；三是聚焦四类二十项矛盾，做到“三到位一处理”；四是提升应急处置能力；五是压实责任，完善机制，解决问题，为集团公司争创世界一流企业保驾护航。

会上，吴树林作了2020年信访稳定工作报告。报告指出，2019年集团公司坚持以职工群众为中心的发展思想，坚守稳定底线思维，深入开展“信访基础业务全面提升年”活动，通过稳固搭建矛盾化解机制、全面清查企业涉稳风险、精益求精规范案件办理、依法依规化解初信初访、综合施策攻坚难案积案、多方联动防控群访等一系列强有力的措施，守住了稳定底线，信访形势整体平稳可控。2020年，要进一步发挥信访工作分析稳定风险、评估政策得失的独特优势，在防范化解重大矛盾和突出问题上出实招硬招，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益及时就地化解、源头超前预防治理、突发事件应急处置得当，为集团公司发展创造和谐稳定的环境。

信访稳定办公室副主任王增河通报了2019年信访事项受理情况及信访稳定考核结果。会上，表彰了2018-2019年度信访稳定工作先进单位和先进工作者，现场观摩了信访积案规范化解优秀案例。 （王科 杨静）