《西游记》里记载，唐僧为取得真经，师徒四人长途跋涉十万八千里，经历了九九八十一难，终于到达佛教中心天竺，并取得了真经。这是小说故事里描写的情节。但是，现实版的，在西安煤机公司也有这样一位“西游者”，他与玄奘不同的是，玄奘法师西游是取经，而他西游是为了“传经”，为用户提供技术服务，他就是西安煤机电气分公司员工聂韩斌。

    身为90后的他，身上散发着其特有的沉稳，他没有城市孩子的浮躁，多的是一份淳朴。黝黑的脸上剑眉耸立，眼神里充满了坚毅，嘴角永远挂着笑容。长年在外出差，生活没有让他瘦骨如柴，更没有让他大腹便便，有的是健壮的身躯，是那满是老茧的手，和那永远都洗不干净的黑指甲盖。

    在电气分公司出差记录本上，密密麻麻的记载着员工的出差记录，打眼望去，一个又一个聂韩斌的名字出现在本子上，粗略的统计了一下，仅2016年，全年12个月366天，他，出差有201天。直到今天，他人还出差在国外遥远的印度，正在为公司出口印度的MG650/1630-GWD型大功率采煤机进行售后技术服务。长年的出差，家对于他来说，既是那么的熟悉而又陌生，也正是有了家人的大力支持，才使得他全身心投入自己的本职工作。

    下井检查成为聂韩斌每天驻矿工作的必须项目，只要他下井，身后总有四五个“小跟班”，他认真细致的排查着采煤机的各种故障。“启动电铃响个不停”，聂韩斌迅速用手指着电铃和电控箱方向告诉矿方操作维修人员，问题可能出在这两个地方，检测启动预警继电器，正常，打开电铃发现电铃里面有积水，经过处理，故障排除。电脑提示“水流量不足故障”，解决方法，一是短接PLC，采煤机正常使用，临时处理但有弊端；二是现场打开，对水流量传感器进行调节，调试到最合适位置，水泵开起，机组恢复运行。他用手不停的比划着，游刃有余解决处理问题的能力令“小跟班”们敬佩不已。对于学习技术和经验，语言不通丝毫没有成为他们之间交流的障碍。

    对于煤矿来说，出产量的高低是矿方关注的重点和焦点，出煤量好了，经济效益和工作效率自然也就上去了。作为驻矿服务人员，聂韩斌他舍弃自我，全心服务用户，想用户之所想，解用户之所需，竭尽自己所学，为矿方人员传授经验，讲解技术知识，帮助他们提高操作技能，确保了矿方的正常生产，树立了公司良好形象，为公司赢得了市场，同时也赢得了信任和认可。在此，让我们向辛勤工作在市场一线的售后服务人员们致敬，让我们以他们为榜样，用心工作，敬业爱岗，勤奋努力，为公司的科学健康发展做出我们应有的贡献！（衡思宇）