“感谢他的无私奉献，感谢贵厂培养出这么优秀的人员……。”这是近日公司收到一封来自淮北矿业集团芦岭煤矿的感谢信。

在感谢信中，淮北矿业集团芦岭煤矿对公司售后服务人员李博同志吃苦耐劳、及时高效的服务态度和精神予以了高度的评价和表扬。事情虽小，但意义不可小觑，这既是用户对我们工作的一个肯定，更是一个鼓励和鞭策。

在当前煤炭市场依然持续低迷、煤机市场竞争日趋激烈、市场订货回款异常艰难的情势下，作为煤机制造企业，能得到用户的认可，这无疑给我们全体员工注入了一支“强心剂”，令人鼓舞，信心倍增。

透过此事，我们看到了公司年轻一代员工素质的提升和理念的转变，在收获这份沉甸甸特殊的“礼物”的同时，我们感到更多的是一种鞭策和动力。我们唯有清醒的认识到，只有把售后服务做细、做好、做到位，才能赢得市场、赢得用户。

当前，公司正在大力实施开展“弘扬工匠精神、勇攀质量高峰”活动，产品质量的提升不仅仅局限于产品质量本身的提升，更应该还包括产品售后服务质量的提升。在此，公司号召广大员工向李博同志学习，不仅要学习他这种吃苦耐劳的工作态度，而且更要学习他那种敬业奉献的精神，与此同时，真诚的期望能有更多的像李博同志式的员工，立足岗位，敬业奉献，努力为公司的发展做出更大的贡献。（蔡彦军）