产品质量的好坏直接关系到企业的命运和发展，关系到广大职工的切身利益，这是众所周知的，也是老生常谈的话题，更是企业各级领导及管理者们努力去抓的一项重点工作。对此，作为西安重工装备制造集团有限公司旗下的西安煤矿机械有限公司，多年来特别是近年来采取了各种措施，做了许多工作,也下了不少功夫；但是，在生产经营中，不能不为因产品质量问题带来销售不畅的困境而一次次反省，充分意识到了切实抓好产品质量对公司今后发展的至关重要性。在产品质量问题上，笔者费思细想了许多，也从有关职能部门和主要管理者以及一线职工那里得到了一些相关信息，归结起来说：关键是产品质量如何去抓、怎么来抓、抓在何处、何为重点？这是必须要深思熟虑的，更需要大家坐在一起去探讨、去献策；静下心来去讨论、去研究；扑下身子去执行、去落实。否则，将会事倍功半，或无成效。
    作为西煤机公司这个大型骨干企业中的一员，笔者在精心抓好分管工作的同时，有责任、有义务地去细心研究了关于西煤机公司该如何抓好产品质量这一现实的突出问题。对此，通过近一年来的熟悉情况、走访调研、深入了解、信息反馈和参加培训学习，再加之上级领导的多次指导和希望要求、公司上下的坚定信心和广大用户的需求期盼,促动了笔者静下心来，有针对性地对公司所出现的产品质量问题进行了一番思考，并用心地进行了梳理和分析。根据西煤机公司的实际和用户对使用公司产品后的有关反映，笔者认为，要切实抓好产品质量,关键是要在涉及产品质量的各个环节上下功夫，也就是要把好“五关”、落实“五不”。即把好产品设计关，严格细节不含糊；把好工艺流程关，严格执行不随意；把好生产制造关，严格操作不犯规；把好过程控制关，严格巡查不应付；把好验收试运关，严格管理不松懈。这是在产品质量工作中必须要严抓细管的重要举措，应切实引起每个干部职工思想上的高度重视，并在实际工作中真正加快落实，全方位贯穿，执行到位。下面，就此谈点个人的想法、意见和建议，诚与领导和同事们共同学习、交流和探讨，并以能为公司在切实抓好产品质量管理工作方面出点力、做点事、献点计而深感荣幸。
    一、把好产品设计关，严格细节不含糊
    产品设计是保证产品质量的先决条件。这一方面,公司要以用户的需求责任到人。也就是说，在公司的产品设计中，要根据用户生产现场实际所需要的机型、性能、功率、体积、特殊要求等去研发、去设计，拿出最佳方案。特别是要严格细节上的设计，不能含糊一点一处，明确责任人，切实把好产品设计关。使设计出来的产品达到用户的需要，符合用户的要求，利于用户的使用，不让用户在生产上受到影响。
    二、把好工艺流程关，严格执行不随意
    工艺流程是保证产品质量的重要途径。这一方面,我们要以严谨的工作落实到岗。也就是说，在公司的工艺流程中，要依据产品设计的方案去精细编制最佳的工艺流程，程序要符合产品技术的要求，达到产品技术的标准。特别是要对工艺流程在生产过程中的执行情况进行随时跟踪，不能随意改变工艺流程，要落实到每个职工的岗位上，切实把好工艺流程关，以严谨的工作促使工艺流程得到很好的执行。
    三、把好生产制造关，严格操作不犯规
    生产制造是保证产品质量的主要工序。这一方面,要以严格的程序规范到线。也就是说，在公司的生产制造中，要按照生产要求和制造工序来操作，要一道道工序互扣相连。特别是要在生产制造前期就要有规范的操作方法，不能偏离工艺要求去生产，不能跨越流程规定去操作，更不能为了图快而犯规行事，要规范到每道生产线上，切实把好生产制造关，使严格按程序操作成为每个职工良好的工作习惯。
    四、把好过程控制关，严格巡查不应付
过程控制是保证产品质量的有效手段。这一方面,要以有效的制度监督到位。也就是说，在公司的过程控制中，要围绕产品设计、工艺流程和生产制造等全过程，实行全方位的控制管理。特别是要建立和完善过程控制监督制度，对全过程进行分层次、分细节、分程序、分批件地巡查，看是否规范、是否标准，是否合乎要求，不能应付了事，切实把好过程控制关，使公司的产品件件达优，赢得用户信赖。
    五、把好验收试运关，严格管理不松懈
验收监测是保证产品质量的基本要求。这一方面,要以可靠的服务取信到心。也就是说，在公司的验收试运中，要把住对产品质量进行严格监测的底线，严格管理不松懈。特别是在每次每批产品的验收试运的过程中，对于不合格的产品坚决不放过；对于有问题的产品坚决不放手；对于不达标的产品坚决不放走。宁可企业受点经济损失，也不能在用户中造成影响，切实把好验收试运关，让用户满意放心。
    总之，抓产品的质量工作，必须要从根本上抓起，治标更需要治本，不能一阵风一阵雨、一时紧一时松、一段抓一段歇，这样就会半途而废。要抓好产品质量管理工作，光靠喊不行、光靠说不行、光靠查不行、光靠罚也不行、光靠开开会更不行，而是要靠下大力气地去真抓严管，靠全体干部职工的高度重视和广泛参与，不断增强全员产品质量意识，牢固树立起抓好产品质量的思想。贵在坚持，持之以恒。只有这样，才能真正抓好产品质量，提高产品质量；才能真正赢得广大用户的信赖，增强企业的竞争力；才能真正在激烈的市场竞争中站稳脚跟；才能真正赢得更多更大的市场份额，促使企业向做大做强的目标不断奋进。（兰公明）